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职场情商定义 职场情商高的表现

admin11个月前 (09-05)职场212

  

什么是职场情商

  什么是职场情商

  什么是职场情商,怎么样提高职场情商呢,让我一一为你解答吧!

  什么是职场情商

  情商(eq)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢?

  美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

  情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。

  如何提高职场情商

  把成绩告诉老板

  谦虚是好的,可过分的谦虚却往往会在不知不觉中埋没自己,使你的工作激情永远沉寂。

  一个管理体制完善的企业,员工根本不用担心上司不清楚自己在做些什么事情。因为公司对职员职能分工细化,每个人都有自己负责的工作与职责。按照不同的企业文化,定期由经理、主管组织小会(或以邮件方式),让职员各自汇报工作进程。

  而如果你进入的是一家管理体制不健全的企业,那你就只得调整自己不断努力,做一个职场多面人。但你必须要估量自己,看自己究竟有多大的工作能力,能创造出多少工作业绩来,否则只会招来同事的厌恶,且上司的宠爱也会随着对你的认识而日渐愈下(除非他不是个智者,那还是趁早走的比较好)。

  你是否想过,当你刚踏入社会这条溪流的时候,你只是一个四面锋利、楞角分明的石头。渐渐地,你被各式各样的“遭遇”冲刷,研磨平整,最后变成了一块极其圆滑的鹅卵石。其实这些都是做人的基本道理,我们不能去改变这个社会,那就只有去努力适应这个社会。

  让上司知道自己的成绩,这就需要我们把公司性质划一分二,一个是企业管理很完善,另一个便是管理不佳的企业,对于两种不同的企业当然是需要不同的方式、方法。

  上司眼中的“明星”员工

  也许每一位职场中人都会猜上司会看中怎样的员工,这是一个无解的题。为什么这么说呢?世界上不是只有一个上司,每个上司的性格也是大不相同。不同的上司有不同的用人准则,完全是因人而异。

  在大部分组织中,都有一些“明星员工”。她们可能是在外界声名远扬的“超级明星”,也可能是那些有希望进入核心管理层的年轻管理者,或者是那些优秀的业务能手,一般来说,他们是那些对业绩贡献最大的人,公司的未来也常常掌握在他们手中。

  所以大家只要做自己就行了,不用去刻意揣测上司的想法,你只要真诚对待同事、工作、公司,不要为了别人的喜好去阿谀奉承,脚踏实地、以自己的真才实学为公司出力,总有一天会成为一名“明星”员工的!

  职场做人要放宽度量

  俗话说:“人在江湖中,怎能不挨刀”。无论是作为刚进公司的新人,还是职场中的老手,都痛恨被人抢功。

  小雅是一家公司的行政助理,在一次工作中就发生了一件被自己的顶头上司抢功的事情,但身在职场,她又无法越级向上面解释。作为一个外地打工者,能在一家大企业立足也决非易事,更何况小雅毫无社会经验,就算跳槽还是去做一个助理,同样的事也许还会发生,而且她所在这家大公司的福利以及今后发展都十分好,在再三考虑之后,小雅决定先忍下这口气,留下来继续努力工作。因为小雅平时人缘比较好,大家都为她抱不平,建议她把事实告诉老板。但是作为一个初进社会的新人,老板会相信你吗?越级汇报不一定是明智之举。一次开会的时候(刚好小雅的顶头上司出差去了),老板当着大家的面称赞小雅在这次项目中的表现极佳,其实也是暗示:他知道这个项目的主要功臣是谁,这让小雅很是激动———作为一名新员工能得到老板的肯定是一件值得庆幸的事。

  在工作中,职业女性如果发生被抢功之事,要冷静处之,首先要评定自己的能力,如果自己的能力不在自己的顶头上司之下且顶头上司与老板没什么“亲密”关系,可向老板说明并坦诚自己不会跳槽,也不失为明智之举,然后看老板是如何处理决定自己的去留。反之老板与顶头上司是“世交”,那就只好为自己另找“婆家”了。

  抢功的人是会始终存在的,但他们也是聪明的,明眼人的做法则会将别人之法学以致用,取其精华去其糟粕,与其斗气不如自己的度量放宽些。

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什么是职场情商管理

  有4种职场情商法则。

  1、顾及领导颜面。在平时的工作相处中,领导有可能出现在某些方面没有做好,或者工作不是很到位的情况,这时候不要当着众人的面,让领导难看,得理不饶人让领导下不来台。虽然领导不会因为你的举动报复你,在以后的工作中打压你,但是在日后的工作中,你得到升迁晋级的机会会越来越少。得到的表现机会也会变少,最后只能自己离职或是整天碌碌无为。

  2、和领导相处要做到不卑不亢。不卑不亢就是一种心理上的状态,对领导保持尊重又不看轻自己。真诚的态度,与不可替代的实力是你维持不卑不亢态度的两个最重要的条件。职场关系本质上是大家互相合作,共同完成工作上的目标,所以人与人都是平等的。有了足够的实力以后,就能平视领导。

  3、能力真的比态度重要。公司评判效果只看工作最后的结果,拥有好能力,远比勤恳的态度重要。只有能为公司创造价值的才叫好员工,天天加却把事情做得一塌糊涂并不能为公司带来什么。因此,自己的业务能力得到提高,在跟领导的相处过程中,会让你更舒服,更自然。

  4、考虑问题考虑全面点,高度高一些。比如站在行业的角度,公司的角度,领导的角度,同事的角度考虑问题。表现出你有一颗向上的心,并且有为之不断努力的态度,让领导看到你有发展的潜力和希望,也让沟通的话题更有可延展的可能性。

  

什么是职场中的情商

  情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。而职场中的情商并不单现在精通人情世故,八面玲珑的人际关系上,而是有以下表现:

  1)解读他人情感和意图的能力;

  2)掌控自我情感的能力;

  3)影响他人情感的能力;

  4)关注他人情感的意愿。

  职场上高情商的表现为:

  1)讲话做事善于照顾他人感受。

  2)解读对方情感和意图的能力强。

  3)辐射正能量,和他们在一起,你会感到舒服、轻松、快乐、热情。

  4)善于维系亲近的关系,也能保持独立和自我。

  5)深刻理解“意图与结果”的巨大差异,会关注和主动获取对方的反馈,加以调整。

  6)朋友圈子广,能容纳多种类型的人。

  7)善于鼓励和夸奖他人。

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